POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — JESÚS DUQUE

Última actualización: 09-03-2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Jesús Duque (en adelante, “yo”, “mis servicios” o “el responsable”) recopila, usa, protege y, en su caso, comparte tus datos personales cuando visitas mi sitio web, completas formularios, aplicas a mis servicios, descargas recursos o solicitas una llamada o reunión por Zoom.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jesús Duque

Actividad: Consultor en sistemas digitales (captación de leads, automatización y seguimiento)

Email de contacto: [email protected]

Sitio web: jesusduque.vip

2. Datos personales que puedo recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con mi web y mis formularios, puedo recopilar:

a) Datos de contacto

  • Nombre y apellidos (si los proporcionas)

  • Correo electrónico

  • Número de WhatsApp/teléfono

b) Datos de aplicación / cualificación

  • Respuestas a cuestionarios (ej. actividad en el negocio, asistencia a presentaciones, intención/tiempos, disposición a invertir, etc.)

c) Datos de agenda

  • Fecha y hora de la cita

  • Zona horaria

  • Información relacionada con la reserva/reprogramación

d) Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP (o datos aproximados)

  • Tipo de dispositivo/navegador

  • Páginas visitadas, clics, tiempos de navegación

  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 8)

e) Comunicaciones

  • Mensajes enviados/recibidos por email, WhatsApp u otros canales cuando te comunicas conmigo o respondes automatizaciones.

Importante: No solicito datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.). Si me envías información sensible por tu cuenta, lo harás bajo tu responsabilidad.

3. Finalidades del tratamiento (para qué uso tus datos)

Uso tus datos para:

  • Gestionar tu solicitud y aplicación (formularios, cuestionario, resultado de calificación).

  • Agendar, confirmar y gestionar llamadas (recordatorios, reprogramaciones, confirmaciones).

  • Enviarte recursos solicitados (por ejemplo, guías PDF descargables).

  • Comunicaciones operativas relacionadas con tu proceso (antes/después de una cita, seguimiento).

  • Enviarte comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con mis servicios, solo si corresponde y/o si has dado tu consentimiento donde aplique.

  • Mejorar mi web y mis procesos (analítica, medición de conversiones, rendimiento).

  • Cumplir obligaciones legales (seguridad, prevención de fraude, etc.).

4. Base legal (por qué puedo tratar tus datos)

Según el tipo de interacción, el tratamiento se basa en:

  • Tu consentimiento: cuando completas formularios y aceptas recibir comunicaciones, descargar recursos o aplicar.

  • Ejecución de medidas precontractuales/contractuales: para gestionar una llamada o solicitud de información sobre un servicio.

  • Interés legítimo: para mejorar mis procesos, prevenir abusos/fraude y mantener comunicaciones necesarias sobre tu solicitud (siempre respetando tus derechos).

  • Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir normativa aplicable.

5. Conservación de los datos (retención)

Conservaré tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados:

  • Leads / aplicaciones / formularios: mientras exista un interés razonable y/o hasta que solicites la eliminación u oposición.

  • Citas y comunicaciones asociadas: el tiempo necesario para gestionar la llamada y seguimiento razonable.

  • Obligaciones legales: el tiempo exigido por normativa cuando aplique.

Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver sección 7).

6. Compartición de datos (terceros)

No vendo ni alquilo tus datos personales.
Puedo compartir datos con proveedores que me ayudan a operar el servicio, únicamente cuando sea necesario y bajo acuerdos adecuados, por ejemplo:

  • Plataformas de email marketing y mensajería (para enviar correos y recordatorios).

  • Herramientas de WhatsApp/integraciones para automatización de mensajes.

  • Herramientas de agenda y videollamadas (por ejemplo, Zoom).

  • Herramientas de CRM y automatización para gestionar leads y citas.

  • Servicios de hosting, almacenamiento y seguridad del sitio web.

  • Herramientas de analítica y medición publicitaria (por ejemplo, píxeles de seguimiento/medición).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos bajo mis instrucciones para prestar el servicio.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación (por ejemplo, en España/UE bajo RGPD), puedes ejercer:

  • Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión (“derecho al olvido”): solicitar eliminación de tus datos.

  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos (ej. marketing).

  • Limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (cuando aplique).

  • Retirar tu consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a: [email protected]
Asunto recomendado: “Protección de datos – Solicitud”

Si estás en España/UE y consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos).

8. Cookies y tecnologías similares

Puedo utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias

  • Analizar tráfico y comportamiento en la web

  • Medir conversiones (por ejemplo, formularios completados o clics)

  • Mejorar campañas y rendimiento

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Comunicaciones por email y WhatsApp

Si nos proporcionas tu email o WhatsApp:

  • Podré enviarte mensajes operativos (confirmaciones, recordatorios, reprogramaciones, entrega de recursos).

  • Podré enviarte mensajes informativos/comerciales relacionados con mis servicios si corresponde y/o cuando aplique consentimiento.

  • Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

10. Seguridad de la información

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no puedo garantizar seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Mis servicios no están dirigidos a menores. Si eres menor de edad, no envíes datos personales. Si detecto datos de menores, podré eliminarlos.

12. Enlaces a sitios de terceros

Mi web puede contener enlaces a sitios de terceros. No soy responsable de sus prácticas de privacidad. Te recomiendo revisar sus políticas.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puedo actualizar esta política en cualquier momento. Si el cambio es relevante, lo comunicaré mediante el sitio web y/o por email si corresponde.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos, contáctame en:
📩 [email protected]

Contacto:

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